居家養(yǎng)老上門服務項目為有需求的老年人提供高質(zhì)量服務，提升老年人居家養(yǎng)老的生活品質(zhì)和幸福指數(shù)。
????養(yǎng)老服務關乎民生、連著民心。為更好滿足轄區(qū)老年人的健康養(yǎng)老需求，2023年，恩平市民政局通過購買第三方服務的方式引入專業(yè)力量，委托社工機構在11個鎮(zhèn)（街）開展居家養(yǎng)老上門服務，其中，恩平市崇德社會工作綜合服務中心（以下簡稱“崇德社工中心”）負責恩城、東成、大槐、橫陂4個鎮(zhèn)（街）的居家養(yǎng)老上門服務，并依托4個鎮(zhèn)（街）的居家養(yǎng)老服務站開展多樣化的老年活動。????日前，恩平市民政局組織召開恩平市居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務提升行動推進會，加快推進居家和社區(qū)養(yǎng)老服務項目實施，為“百縣千鎮(zhèn)萬村高質(zhì)量發(fā)展工程”貢獻更多力量。
????文/圖 江門日報記者 吳健爭
????引入專業(yè)力量
????滿足老年人多元需求
????恩平崇德醫(yī)院是恩平市首家醫(yī)養(yǎng)結合復合型醫(yī)院，在老年人腦中風、腦外傷等方面擁有豐富的康復治療經(jīng)驗。為推動醫(yī)養(yǎng)結合工作發(fā)展，崇德社工中心通過與恩平崇德醫(yī)院建立合作模式，將失能、半失能低保家庭老年人納入重點人群進行健康管理，并根據(jù)身體健康狀況分類施策，提供個性化健康服務，將醫(yī)療、養(yǎng)老有機銜接和融合發(fā)展，實現(xiàn)醫(yī)療資源與養(yǎng)老照護的無縫對接。
????清明節(jié)前后頻繁的雨天，是風濕骨痛老年人最難過的一段時間。在恩城街道居家養(yǎng)老服務站內(nèi)，低保戶陳婆婆表示：“每年一到潮濕季節(jié)，我的兩條腿就會風濕痛?，F(xiàn)在有義診醫(yī)生幫忙針灸和推拿，疼痛得到緩解。社區(qū)的養(yǎng)老服務越來越貼心、越來越到位，在‘家門口’就能享受到便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務，非常方便。”
????恩城街道居家養(yǎng)老服務站社工劉夢琳說：“除了提供日常的義診服務，我們還定期邀請醫(yī)護人員到社區(qū)開設養(yǎng)老健康講座，老年人在這里既能享受義診服務，又能學習健康養(yǎng)生知識，受到廣大老年人的歡迎?！?/p>
????專業(yè)團隊上門
????提供貼心健康服務
????據(jù)悉，居家養(yǎng)老上門服務項目采用“社工+”模式，形成“社工+醫(yī)護人員+家政人員”多專業(yè)人員合作的服務團隊，為有需求的老年人提供高質(zhì)量的居家養(yǎng)老上門服務，讓老年人在家也能享受專業(yè)舒適照料，提升老年人居家養(yǎng)老的生活品質(zhì)和幸福指數(shù)。
????“來，這只腳慢慢抬起來。”在恩城街道，83歲的馮先生在康復治療師的指導下進行康復訓練，經(jīng)過一段時間的康復訓練，他的病情已經(jīng)有了明顯好轉，能坐也能站。此前，馮先生因跌倒臥床了3個月。“多虧了康復治療師，定期巡診讓我心里踏實了很多?！彼Q起大拇指點贊?！艾F(xiàn)在有家政人員上門幫忙照料，還有康復治療師上門進行康復指導和訓練，我相信父親很快可以康復?！瘪T先生的女兒感激地說。
????“我們醫(yī)療團隊會定期上門為部分失能、完全失能的低保家庭老人提供健康管理、用藥指導、康復輔助、定期巡診等服務，以老年人最常見的高血壓、糖尿病為例，我們針對這些慢性病患者進行定期巡診，如果血壓、血糖等指標正常，就納入下一次定期巡診，如果指標有問題，就在指導用藥、干預飲食、健康教育的基礎上再進行追訪。”康復治療師梅會說。
????崇德社工中心相關負責人表示，在相關服務項目中，社工會根據(jù)老年人的自理能力情況及環(huán)境因素，對部分失能老年人、長期臥床失能老年人的家屬開展預防跌倒、墜床等相關安全知識宣教，進一步增強老年人和家屬的居家安全意識。
????整合社會資源
????營造敬老助老濃厚氛圍
????居家養(yǎng)老上門服務項目通過整合社會資源，為老年人提供多層次、專業(yè)化的服務。
????今年3月，該項目對接江門五邑臺資企業(yè)協(xié)會婦女委員會開展關愛一老一小慰問活動，陪村（社區(qū)）老年人聊天，傾聽老年人的心聲，用愛傳遞溫暖，用情幫扶解困，把關愛送到老年人的心坎上?！胺浅８兄x政府和社會熱心人士對我們老年人的關心！”參與活動的老人為活動點贊。
????此外，該項目集合志愿者力量，在大槐鎮(zhèn)錦新村開展“教老年人使用血糖血壓計”智慧助老活動，幫助村中老年人解決智能設備“不會用、不能用”的問題，滿足了老年人的需求，受到老年人一致好評，營造了敬老、愛老、養(yǎng)老、助老的濃厚氛圍。
????積極探索創(chuàng)新
????開創(chuàng)智慧養(yǎng)老新模式
????崇德社工中心借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等科技手段，著力構建“居家社區(qū)機構相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結合”的養(yǎng)老服務體系，堅持需求導向，在智慧養(yǎng)老平臺建設方面加大投入，引入銀悅年華家政服務系統(tǒng)，運用居家養(yǎng)老服務端和系統(tǒng)平臺，對居家養(yǎng)老服務進行全過程監(jiān)督與管理。
????據(jù)悉，系統(tǒng)平臺可以實時、真實記錄服務人員每次上門情況，服務結束由服務對象現(xiàn)場進行滿意度評價，并上傳至平臺，實現(xiàn)統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)化、服務質(zhì)量可視化、管理服務便捷化、監(jiān)督指導在線化。系統(tǒng)平臺的使用，有效提升了服務人員的工作效率，有力促進了恩平養(yǎng)老服務水平的提升。
????“醫(yī)養(yǎng)結合是我國積極應對人口老齡化的重要措施之一，也是未來健康養(yǎng)老的方向。接下來，我們將不斷優(yōu)化醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結合的養(yǎng)老服務模式，以老年人服務需求為導向，吸引更多社會力量積極參與，打造醫(yī)康護養(yǎng)一體銜接的老年人照護服務體系，提高老年人的健康生活質(zhì)量?！背绲律绻ぶ行南嚓P負責人表示。
