江門(mén)市第三人民醫(yī)院新門(mén)診醫(yī)技綜合大樓效果圖。
醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)查房，檢查患者身體情況。
????10月10日是世界精神衛(wèi)生日。精神衛(wèi)生問(wèn)題既是個(gè)人健康問(wèn)題，也是重大的社會(huì)問(wèn)題和民生問(wèn)題。為滿(mǎn)足人民群眾心理健康服務(wù)需求，提高精神衛(wèi)生服務(wù)能力，江門(mén)市第三人民醫(yī)院加快重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)與發(fā)展，健全精神衛(wèi)生服務(wù)體系，全力推動(dòng)我市衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。????今年以來(lái)，江門(mén)市第三人民醫(yī)院以穩(wěn)中求進(jìn)的工作總基調(diào)，錨定推動(dòng)我市衛(wèi)生健康高質(zhì)量發(fā)展走在全省前列的目標(biāo)定位，全面推進(jìn)精神衛(wèi)生工作提質(zhì)增效，打造高品質(zhì)精神疾病專(zhuān)科醫(yī)院。
????文/圖 江門(mén)日?qǐng)?bào)記者 梁爽 通訊員 朱嘉茵
????綜合施策，健全精神衛(wèi)生服務(wù)體系
????作為市嚴(yán)重精神障礙管理治療項(xiàng)目、社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)工作的執(zhí)行單位，江門(mén)市第三人民醫(yī)院堅(jiān)持以“政府主導(dǎo)、部門(mén)協(xié)作、科學(xué)管理”的工作機(jī)制，著力健全精神衛(wèi)生服務(wù)體系，致力打造具有僑鄉(xiāng)特色的精神健康“江門(mén)模式”。
????規(guī)范管理在冊(cè)嚴(yán)重精神障礙患者，切實(shí)加強(qiáng)在冊(cè)患者的規(guī)范管理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)在冊(cè)患者的各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)。目前，全市累計(jì)登記并錄入廣東省精神衛(wèi)生信息平臺(tái)的在冊(cè)嚴(yán)重精神障礙患者32395人，報(bào)告患病率（檢出率）6.7‰，在冊(cè)患者服藥率為93.98%，規(guī)律服藥率為89.91%，在冊(cè)患者管理率為97.24%，規(guī)范管理率為96.72%，面訪(fǎng)率為80.48%。
????深入推進(jìn)嚴(yán)重精神障礙管理治療工作建設(shè)，我市公共衛(wèi)生服務(wù)多項(xiàng)指標(biāo)走在全省前列。我市此前榮獲2022年度廣東省嚴(yán)重精神障礙管理治療工作優(yōu)秀市，目前嚴(yán)重精神障礙管理治療項(xiàng)目各項(xiàng)指標(biāo)也都達(dá)到了省的目標(biāo)值要求。全市累計(jì)使用第二代長(zhǎng)效針劑治療患者2744人，占精神分裂癥患者率為13.93%；承接國(guó)家“精神健康同伴支持及社區(qū)精神健康服務(wù)能力提升”試點(diǎn)項(xiàng)目，試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)在全國(guó)總結(jié)交流會(huì)上作經(jīng)驗(yàn)分享。
????“為解決嚴(yán)重精神障礙患者住院難、就醫(yī)難問(wèn)題，我院主動(dòng)作為，以基礎(chǔ)建設(shè)為依托，以高度的責(zé)任感和緊迫感，緊盯目標(biāo)、全力推進(jìn)。”江門(mén)市第三人民醫(yī)院院長(zhǎng)鐘古華介紹，新門(mén)診醫(yī)技綜合大樓已于2022年底完成了主體結(jié)構(gòu)封頂，現(xiàn)正進(jìn)行消防設(shè)備安裝和室內(nèi)裝飾施工。該院于2022年先后完成了院內(nèi)康復(fù)科、病案室、老年功能康復(fù)室的搬遷改造，新增床位200張，緩解住院患者過(guò)度飽和、病床嚴(yán)重不足問(wèn)題。
????發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，關(guān)注全生命周期心理健康
????江門(mén)市第三人民醫(yī)院常態(tài)化推進(jìn)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，建機(jī)制、惠民生、廣宣傳、解民憂(yōu)、化危機(jī)，打造特色社會(huì)心理服務(wù)模式，努力為全省乃至全國(guó)的社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)提供更多可復(fù)制、可推廣的模式和經(jīng)驗(yàn)，向第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)貢獻(xiàn)“心”力量。
????今年以來(lái)，以社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)常態(tài)化推進(jìn)為契機(jī)，結(jié)合市域社會(huì)治理現(xiàn)代化試點(diǎn)驗(yàn)收工作，推動(dòng)社會(huì)心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與轄地公立精神專(zhuān)科醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立轉(zhuǎn)介綠色通道，發(fā)揮市社會(huì)心理服務(wù)人才基地、市24小時(shí)心理援助熱線(xiàn)、市心理健康科學(xué)普及體驗(yàn)館的帶動(dòng)效應(yīng)，提高公眾心理健康素養(yǎng)水平。其中，“鑄品牌創(chuàng)特色 高質(zhì)量打造五邑心工程”獲評(píng)全國(guó)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)優(yōu)秀案例等榮譽(yù)。
????市委市政府高度重視兒童青少年心理工作，該院積極響應(yīng)號(hào)召，在市24小時(shí)心理援助熱線(xiàn)基礎(chǔ)上成立省內(nèi)首條以政府為主導(dǎo)、借助“12345”政府服務(wù)熱線(xiàn)平臺(tái)、依托精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)專(zhuān)業(yè)力量的“江門(mén)特制”青少年心理咨詢(xún)熱線(xiàn)。同時(shí)開(kāi)設(shè)開(kāi)學(xué)、高考主題專(zhuān)線(xiàn)服務(wù)，為未成年人提供全天候、常態(tài)化的快捷公益心理指導(dǎo)與援助。截至今年9月30日，市24小時(shí)心理援助熱線(xiàn)總訪(fǎng)問(wèn)量31016通，共受理19974通，接通率64%，高危來(lái)電202通，挽救了多名存在自殺傾向青少年的生命。
????此外，該院積極配合政府部門(mén)開(kāi)展突發(fā)事件心理危機(jī)干預(yù)工作，每天安排心理專(zhuān)家電話(huà)值班，為特殊群體提供“外賣(mài)式”心理援助服務(wù)，為困難家庭青少年、“12355”熱線(xiàn)求助者、社區(qū)/社工機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介個(gè)案等青少年開(kāi)展心理篩查和個(gè)體干預(yù)服務(wù)，為突發(fā)事件未成年人提供個(gè)性化幫扶方案。
????“我們致力打通未成年人心理健康服務(wù)的‘最后一公里’?！辩姽湃A表示，將努力推進(jìn)醫(yī)院與學(xué)校形成聯(lián)防機(jī)制，為健康教育、篩查、干預(yù)、康復(fù)等貢獻(xiàn)積極力量。
????強(qiáng)化專(zhuān)科，全方位提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
????全方位提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，江門(mén)市第三人民醫(yī)院一直在路上。鐘古華介紹：“我院堅(jiān)持以重點(diǎn)專(zhuān)科組織建構(gòu)為核心，以夯實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為目標(biāo)，以創(chuàng)建教學(xué)醫(yī)院、老年友善醫(yī)院為契機(jī)，以智慧醫(yī)院建設(shè)為載體，全面推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。”
????全方位打造區(qū)域重點(diǎn)學(xué)科。成立心身障礙、睡眠障礙、兒少、老年精神科、雙相障礙、抑郁障礙、進(jìn)食障礙等精神亞專(zhuān)科，將群眾需求作為技術(shù)創(chuàng)新和臨床研究的出發(fā)點(diǎn)，提供全方位精神衛(wèi)生服務(wù)，以專(zhuān)科發(fā)展帶動(dòng)診療能力和水平提升。
????加強(qiáng)精神專(zhuān)科醫(yī)療服務(wù)建設(shè)。統(tǒng)籌推進(jìn)精神科、臨床心理科、老年病科、專(zhuān)科護(hù)理等專(zhuān)科小組建設(shè)，狠抓臨床醫(yī)療護(hù)理安全，落實(shí)首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制，推動(dòng)醫(yī)院專(zhuān)科建設(shè)落地見(jiàn)效，推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量不斷提升。
????全面加強(qiáng)專(zhuān)科人才隊(duì)伍建設(shè)。目前專(zhuān)科人才隊(duì)伍不斷壯大，高級(jí)職稱(chēng)占比30%，嶺南名醫(yī)6人，今年引進(jìn)碩士人才近20人。在此基礎(chǔ)上不斷培養(yǎng)專(zhuān)科人才，為醫(yī)院發(fā)展注入生機(jī)與活力。
????不斷提升專(zhuān)科軟硬件建設(shè)。整合院內(nèi)康復(fù)、門(mén)診康復(fù)、老年康復(fù)三個(gè)康復(fù)科室，加大設(shè)備投入，將康復(fù)治療和物理治療有機(jī)結(jié)合，努力滿(mǎn)足廣大患者的康復(fù)需求。
????深入推進(jìn)教學(xué)醫(yī)院創(chuàng)建。制定重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，促進(jìn)醫(yī)、教、研事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，不斷增強(qiáng)醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力，上半年獲評(píng)“2023—2027年度廣東省科普教育基地”。
????接下來(lái)，江門(mén)市第三人民醫(yī)院將加快創(chuàng)建三甲精神專(zhuān)科醫(yī)院，關(guān)愛(ài)心理健康，共筑精神家園，奮力書(shū)寫(xiě)“滿(mǎn)意答卷”，為廣大市民身心健康保駕護(hù)航。
????延伸閱讀
????心系患者 情暖人心
????在用心用情為患者服務(wù)的過(guò)程中，江門(mén)市第三人民醫(yī)院收到不少表?yè)P(yáng)和感謝。有的來(lái)自“12345”政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)平臺(tái)，有的來(lái)自患者和家屬的真誠(chéng)致意……
????從自殘輕生到重燃希望，小清（化名）深深感受到該院精神三科醫(yī)護(hù)人員的專(zhuān)業(yè)救治和細(xì)心照護(hù)?！搬t(yī)護(hù)人員給予我充足的安全感和滿(mǎn)足感，盡力彌補(bǔ)我在成長(zhǎng)環(huán)境中曾受到的創(chuàng)傷?！毙∏逭f(shuō)，醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)無(wú)微不至的體貼與關(guān)愛(ài)服務(wù)讓她深深感動(dòng)，于是特意在省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)（粵省心）進(jìn)行表?yè)P(yáng)與感謝。
????這樣暖心的故事，在該院心理科也時(shí)常發(fā)生。14歲的小亮（化名），從小學(xué)升中學(xué)后，成績(jī)由前列掉至倒數(shù)，大發(fā)脾氣拒絕返校，甚至發(fā)生了自殘行為。該院心理科團(tuán)隊(duì)耐心為他進(jìn)行藥物治療+認(rèn)知行為療法。解開(kāi)了心結(jié)的他，成功考上高中，真摯地表示感謝，并向醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)分享高中生活。
????面對(duì)生命的“裂痕”，該院醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)心系患者、情暖人心，點(diǎn)亮生命的燭光，照亮未來(lái)的希望。
