????錨定科技強國戰(zhàn)略目標,賦能金融強國建設。一直以來,廣發(fā)銀行緊跟數(shù)字金融發(fā)展趨勢,增強自主創(chuàng)新能力,打造更安全、便捷、高效的移動金融服務。近期,華為正式發(fā)布原生鴻蒙操作系統(tǒng)?!皬V發(fā)銀行App鴻蒙原生版”和“廣發(fā)銀行金融服務”元服務首批適配上線,實現(xiàn)“一體兩面”銀行服務新模式。
????所謂“一體兩面”,“一體”即以廣發(fā)銀行鴻蒙生態(tài)服務為一體,“兩面”即元服務和手機銀行相互協(xié)同。元服務具有免安裝、場景化、快觸達的高效服務特性,融合鴻蒙手機鎖屏提醒、服務卡片、搜索等高頻觸點,讓廣發(fā)銀行的金融服務全方位融入客戶手機使用日常。而手機銀行具有產品豐富、功能全面、安全體系完備的深度服務特性,能滿足客戶的金融服務訴求。兩者相互協(xié)作,簡單訴求在元服務本地操作,復雜訴求則無感轉接手機銀行跟進,免去以往先登錄手機銀行再查詢辦理的舊模式,實現(xiàn)了銀行移動金融服務模式由“App即銀行”向“手機即銀行”的成功轉化。
????未來,廣發(fā)銀行將持續(xù)探索智能化、個性化和場景化的新型移動金融服務模式,為客戶提供更加卓越的服務體驗。
????(傅雅蓉)