4S店的售后車間擺滿了前來保養(yǎng)、維修的車輛。
4S店工作人員正在對(duì)汽車進(jìn)行檢測(cè)。
????春節(jié)假期結(jié)束,車子奔忙了一個(gè)假期,年后上班,車主們的當(dāng)務(wù)之急自然是把愛車送去保養(yǎng)、維修。????近日,記者走訪江門多家汽車4S店和維修店發(fā)現(xiàn),節(jié)后,市區(qū)各大4S店的車輛檢修、保養(yǎng)迎來高峰,前來保養(yǎng)、維修的車輛比平時(shí)增加不少。業(yè)內(nèi)人士提醒,節(jié)后保養(yǎng)對(duì)于長途駕駛的車輛很有必要,但最好提前預(yù)約,免得增加不必要的等待時(shí)間。
????文/圖 江門日?qǐng)?bào)記者 陸沿任
????節(jié)后保養(yǎng)維修多
????有4S店日均接待汽車約125輛
????上周六,在東風(fēng)日產(chǎn)江門江沙4S店的售后維修車間,63輛汽車正在排隊(duì)進(jìn)行節(jié)后保養(yǎng),該店總經(jīng)理助理、售后經(jīng)理江蘋麗介紹,從大年初七開始,保養(yǎng)車輛就開始增多。從這幾天的情況來看,他們店每天接待汽車約125輛,比平時(shí)增長60%?!按汗?jié)假期結(jié)束后,很多車主為確保節(jié)后用車無憂,習(xí)慣性地把車開到4S店做檢查和保養(yǎng)?!苯O麗說。
????隨后,記者走訪了位于江門市區(qū)的多家汽車4S店,包括東風(fēng)日產(chǎn)、廣汽本田、一汽豐田等,檢修和保養(yǎng)的車輛均出現(xiàn)20%—30%的增長,扎堆排隊(duì)進(jìn)行保養(yǎng)的景象比較普遍。
????“基本都是做檢測(cè)和保養(yǎng)的?!币黄S田江門華通4S店服務(wù)部部長蘇杰清介紹,春節(jié)假期結(jié)束以來,日均接待車輛在60—70輛之間,其中有來保養(yǎng)的,也有來維修的?!按汗?jié)期間,車輛出行較多,這讓很多距離保養(yǎng)公里數(shù)還有一段路程的車輛提前滿足條件。另外,也有一些車輛因長途行駛,出現(xiàn)了一些問題,這些都導(dǎo)致了車輛節(jié)后保養(yǎng)出現(xiàn)扎堆情形?!碧K杰清說。
????車主周先生在保養(yǎng)愛車時(shí)告訴記者:“今年春節(jié)期間,自己去了江門多個(gè)景點(diǎn),也到周邊城市走了一圈,發(fā)現(xiàn)平時(shí)一個(gè)月上下班跑的里程加起來,還不如一個(gè)春節(jié)假期跑的里程多。整個(gè)假期算下來,跑了三百多公里,車子恰好又快到保養(yǎng)里程了,干脆提前一些時(shí)間到4S店檢修?!?/p>
????“節(jié)后車輛保養(yǎng)高峰期將持續(xù)兩周左右,今天來保養(yǎng)的客戶就挺多的。”上周日,雪佛蘭江門匯通4S店售后經(jīng)理孫濤告訴記者,這是上班后的第一個(gè)周末,但是由于周六很多上班族仍在崗位上,抽不出時(shí)間前來保養(yǎng),所以周日前來維修、保養(yǎng)的車主會(huì)比較多。
????錯(cuò)峰保養(yǎng)
????提前預(yù)約最靠譜
????不少車主認(rèn)為,雖然自己的愛車春節(jié)期間跑了多個(gè)地方,可是并未出現(xiàn)故障,是否可以繼續(xù)使用而不進(jìn)行檢查呢?蘇杰清表示,從安全角度考慮,汽車經(jīng)歷了長距離的行駛,最好做一個(gè)簡單的檢查,比如查看水箱里的水是否少了、機(jī)油是否滴漏、螺絲有沒有松、輪胎磨損情況等。
????孫濤則提醒大家,春節(jié)期間沒用車也不能暗自慶幸。車輛如果長期停放,會(huì)使機(jī)油、剎車油、防凍液等出現(xiàn)變質(zhì)?!坝绕湓诙?,天氣寒冷,車子停放在室外,車內(nèi)的液體更容易出現(xiàn)異常,輪胎和輪轂也容易變形,所以假期沒有用車的車主也應(yīng)給愛車做檢查和保養(yǎng)?!睂O濤表示,節(jié)后檢查和保養(yǎng),車主們最好提前預(yù)約,以保證自己所要去的4S店可以及時(shí)提供服務(wù)。
????“節(jié)后車輛保養(yǎng)高峰期將持續(xù)兩周左右,建議車主朋友們?cè)谶M(jìn)店保養(yǎng)之前,最好提前兩到三天預(yù)約,這樣也有助于4S店提高工作效率?!碧K杰清表示,現(xiàn)在的4S店都有電話預(yù)約服務(wù),車主們?cè)诒pB(yǎng)前可以先打電話預(yù)約。這樣到4S店后,便能夠享受到優(yōu)先保養(yǎng)的服務(wù)。預(yù)約工作不用花費(fèi)太多精力,卻能大大減少等待時(shí)間,這樣就不會(huì)耽誤車主用車了。
????孫濤則認(rèn)為,周末肯定人最多,如果都挑這個(gè)時(shí)間來保養(yǎng),肯定要排隊(duì),車主最好避開周末,錯(cuò)峰保養(yǎng)。如果并不是什么大不了的毛病,例如像鈑金、油漆等的維修,可以延后維修時(shí)間,等過了這段保養(yǎng)高峰期再進(jìn)店維修,這樣可以保證得到及時(shí)的服務(wù)。
????廣汽本田江門冠華4S店售后經(jīng)理伍柏年則提醒廣大車主,從這幾天的情況來看,上午保養(yǎng)扎堆情況最為嚴(yán)重,大部分車主抱著趕早不趕晚的想法,通常一開門就會(huì)有十幾輛車排隊(duì)。一般到了下午3點(diǎn)后,4S店就幾乎沒有等候的車了,如果車主在3點(diǎn)之后到店,基本可以隨到隨修。