????據(jù)悉，R汽車創(chuàng)立于2020年5月，作為上汽集團(tuán)打造的高端智能純電汽車品牌，無(wú)論是在智能科技、外觀設(shè)計(jì)，還是在三電系統(tǒng)上，都擁有上汽集團(tuán)最好的技術(shù)，旨在為用戶提供安全、可靠的用車體驗(yàn)，這也是連接現(xiàn)在與未來(lái)出行方式的橋梁與契機(jī)。
????R汽車江門萬(wàn)達(dá)體驗(yàn)中心設(shè)計(jì)以簡(jiǎn)潔為理念，室內(nèi)采用統(tǒng)一的精美地磚、木質(zhì)材料和金屬面板裝飾的墻面、軟膜材質(zhì)的天花板，并配以明亮的燈光，給人一種輕奢感。與傳統(tǒng)經(jīng)銷4S店有所不同，消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中可通過(guò)互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)了解喜歡的車型，也可以在體驗(yàn)顧問(wèn)的引導(dǎo)下，享受試乘試駕服務(wù)。當(dāng)消費(fèi)者想要購(gòu)買時(shí)，只需前往專屬的App下單即可。
????R汽車江門萬(wàn)達(dá)體驗(yàn)中心負(fù)責(zé)人黃曉明表示，年輕消費(fèi)者正逐步成長(zhǎng)為本地汽車消費(fèi)的主力軍，除了對(duì)產(chǎn)品自身的品質(zhì)關(guān)注外，這一消費(fèi)群體對(duì)服務(wù)也非?？粗?。面對(duì)市場(chǎng)、用戶、自身的三重求變要求，R汽車確立了“以用戶體驗(yàn)為中心”的新導(dǎo)向，將線下渠道劃分為客戶中心、線下體驗(yàn)中心、用戶在線體驗(yàn)中心等。“接下來(lái)，R汽車江門萬(wàn)達(dá)體驗(yàn)中心將以用戶需求為導(dǎo)向，以用戶滿意度為焦點(diǎn)，做到經(jīng)營(yíng)人性化，管理規(guī)范化，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，服務(wù)專業(yè)化，秉承R汽車以用戶為中心的品牌理念，不斷開拓和研發(fā)新的服務(wù)體系，在用戶最需要幫助的時(shí)候，能夠提供及時(shí)有效的服務(wù)?！秉S曉明說(shuō)。（文/圖紅林）
