消費(fèi)者在簽訂貸款合同的時(shí)候，務(wù)必要細(xì)讀弄清。
辦理可以享受廠家貼息的車貸，通常都要交服務(wù)費(fèi)。
????“為什么貸款購(gòu)車會(huì)比全款購(gòu)車更優(yōu)惠？會(huì)不會(huì)是有什么套路？”近日，市民劉小姐告訴記者，自己在某豪華品牌4S店看車的時(shí)候，被銷售人員告知只要辦理貸款購(gòu)車手續(xù)，車價(jià)可比全款購(gòu)車優(yōu)惠7000元。對(duì)此，劉小姐有所顧慮，擔(dān)心會(huì)不會(huì)有陷阱。????記者在走訪的時(shí)候了解到，像劉小姐反映的貸款購(gòu)車更便宜的情況，在江門(mén)多家4S店均存在，部分車型貸款購(gòu)車的車價(jià)可比全款購(gòu)車優(yōu)惠1萬(wàn)元之多，可以說(shuō)是很吸引人。那么，其中究竟有沒(méi)有套路？記者展開(kāi)了調(diào)查。
????文/圖 江門(mén)日?qǐng)?bào)記者 陸沿任
????廠家貼息 貸款購(gòu)車有優(yōu)惠
????“如果選擇貸款購(gòu)車，NX200、NX300H、UX300E、LS500H、UX260h、UX200這些車型均可以享受車價(jià)優(yōu)惠，幅度從5000元—10000元之間不等?！痹诶卓怂_斯位于江門(mén)市區(qū)的一家4S店，該店的金融經(jīng)理林小姐介紹道。記者留意到，在這些可以享受優(yōu)惠的車型中，不乏NX、UX這些雷克薩斯旗下的熱銷車型，其中UV作為入門(mén)級(jí)SUV，指導(dǎo)價(jià)格為20多萬(wàn)元起售。“現(xiàn)在辦理貸款購(gòu)車的手續(xù)簡(jiǎn)單，還可以享受優(yōu)惠，這些車型的購(gòu)車群體中有六成都會(huì)選擇貸款購(gòu)車。”林小姐說(shuō)。
????在一家哈弗品牌4S店，該店銷售經(jīng)理譚先生向記者表示，消費(fèi)者如果貸款購(gòu)買(mǎi)哈弗H6、大狗，可比全款購(gòu)買(mǎi)多優(yōu)惠6000元；如果貸款購(gòu)買(mǎi)哈弗F7、F7X，可比全款購(gòu)買(mǎi)多優(yōu)惠8000元。“廠家對(duì)貸款購(gòu)車有支持，所以優(yōu)惠比較多，我們也積極主推。”譚先生說(shuō)。
????那么，為何會(huì)出現(xiàn)貸款購(gòu)車比全款購(gòu)車優(yōu)惠的情況？江門(mén)市汽車流通行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)張偉星表示，汽車廠家為提振銷量，會(huì)根據(jù)銷售策略對(duì)不同車型推出相應(yīng)的汽車信貸貼息方案。以某款20萬(wàn)元左右的轎車為例，汽車廠家給出8000元的貼息，消費(fèi)者貸款利息少于或者等于8000元時(shí)，利息全部由汽車廠家承擔(dān)，也就是“免息貸款”。當(dāng)利息超出8000元時(shí)，超出部分由消費(fèi)者自己承擔(dān)，這就是低息貸款?！坝行┢嚱?jīng)銷商會(huì)直接把利息補(bǔ)貼到車價(jià)，這時(shí)就會(huì)出現(xiàn)消費(fèi)者貸款購(gòu)車比全款購(gòu)車優(yōu)惠的情況，等于可以馬上享受到廠家貼息所帶來(lái)的實(shí)惠?！睆垈バ钦f(shuō)。
????一名業(yè)內(nèi)人士則表示，除了降低購(gòu)車門(mén)檻外，為推廣汽車金融業(yè)務(wù)，不少汽車廠家對(duì)4S店的貸款客戶數(shù)量也有一定的指標(biāo)，4S店只有完成了指標(biāo)才能拿到相應(yīng)的返點(diǎn)，所以不少4S店都積極主推可以享受廠家貼息的貸款購(gòu)車業(yè)務(wù)。
????收服務(wù)費(fèi) 通常兩三千元
????那么，消費(fèi)者如果想享受廠家貼息的話，有沒(méi)有其他條件？記者在調(diào)查中了解到，經(jīng)銷商在辦理貸款手續(xù)之前，都會(huì)向消費(fèi)者收取一定的服務(wù)費(fèi)，不同品牌經(jīng)銷商收取的費(fèi)用也不同，普通品牌一般在2000元—3000元左右，豪華品牌則高一些，大約是貸款額度的3個(gè)點(diǎn)。
????江門(mén)一家哈弗品牌4S店的銷售經(jīng)理譚先生告訴記者，消費(fèi)者在店內(nèi)辦理貸款購(gòu)車的時(shí)候，需要提交2500元的服務(wù)費(fèi)，用于辦理汽車貸款。雷克薩斯某4S店的金融經(jīng)理也表示，消費(fèi)者辦理貸款購(gòu)車業(yè)務(wù)時(shí)，他們會(huì)收取貸款額度3個(gè)點(diǎn)的服務(wù)費(fèi)?！暗唧w費(fèi)用還是可以談的，通常都達(dá)不到3個(gè)點(diǎn)。”該名經(jīng)理說(shuō)。
????“這個(gè)費(fèi)用通常稱為汽車貸款服務(wù)費(fèi)，簡(jiǎn)稱車貸服務(wù)費(fèi)。消費(fèi)者辦理貸款手續(xù)過(guò)程中需要一定的服務(wù)，包括一站式的貸款申請(qǐng)、資金安全保障以及相關(guān)的單后服務(wù)。”一名業(yè)內(nèi)人士表示，不僅不同品牌的車貸服務(wù)費(fèi)會(huì)不一樣，同品牌不同車型、同車型不同貸款額度、年限所產(chǎn)生的車貸服務(wù)費(fèi)也不一樣?！巴ǔＪ亲畹?000元，高一點(diǎn)的去到3000元，豪華品牌雖然說(shuō)是貸款額度的3個(gè)點(diǎn)，但實(shí)際大多也是收取兩三千元，畢竟費(fèi)用太高消費(fèi)者也難以接受?！痹撁麡I(yè)內(nèi)人士說(shuō)。
????調(diào)查過(guò)程中，寶馬的一名銷售人員向記者表示，他們都會(huì)提前告知消費(fèi)者有這個(gè)費(fèi)用，并能夠提供正規(guī)的發(fā)票，而且每次收取的費(fèi)用也是根據(jù)客戶選擇貸款年限來(lái)設(shè)定，客戶普遍都會(huì)理解和接受。
????4S店收取車貸服務(wù)費(fèi)是否合理？對(duì)此，記者致電有關(guān)監(jiān)管部門(mén)。一名工作人員表示，相關(guān)規(guī)定并沒(méi)有明令禁止4S店在替客戶辦理貸款業(yè)務(wù)時(shí)收取服務(wù)費(fèi)。廣東嚴(yán)岡律師事務(wù)所律師劉揚(yáng)智表示，消費(fèi)者從汽車4S店購(gòu)買(mǎi)車輛，在貸款購(gòu)車的情況下，汽車4S店會(huì)收取一定比例的服務(wù)費(fèi)，服務(wù)內(nèi)容主要是金融產(chǎn)品介紹、協(xié)助辦理貸款等，可視為一種中介服務(wù)，汽車4S店以服務(wù)費(fèi)收取費(fèi)用有一定的正當(dāng)性。“但是，4S店收取的服務(wù)費(fèi)應(yīng)當(dāng)符合雙方約定，并保障消費(fèi)者的知情權(quán)和公平交易權(quán)，依法出具收取費(fèi)用的發(fā)票。如果是未向消費(fèi)者告知，可能涉及強(qiáng)制消費(fèi)、捆綁銷售，消費(fèi)者可以要求退還?！眲P(yáng)智說(shuō)。
????權(quán)衡利弊 懂理財(cái)選貸款購(gòu)車
????一邊是貸款購(gòu)車可以享受廠家貼息帶來(lái)的優(yōu)惠，一邊是要支付車貸服務(wù)費(fèi)，消費(fèi)者該如何選擇？車貸服務(wù)費(fèi)該不該給？
????對(duì)此，吉利江門(mén)鑫源4S店副總經(jīng)理張帆表示，消費(fèi)者可以自己權(quán)衡一下利弊?！霸谑诸^資金充裕的情況下，如果消費(fèi)者平時(shí)有理財(cái)?shù)牧?xí)慣，且收益還不錯(cuò)的話，可以優(yōu)先考慮貸款購(gòu)車，從而把空閑的資金拿去理財(cái)。在有廠家貼息的情況下，貸款購(gòu)車所產(chǎn)生的利息是較低的，理財(cái)所帶來(lái)的收益會(huì)遠(yuǎn)高于貸款購(gòu)車所產(chǎn)生的利息及手續(xù)費(fèi)；如果消費(fèi)者平時(shí)沒(méi)有理財(cái)?shù)牧?xí)慣，那就可以考慮全款購(gòu)車，畢竟從少花錢(qián)的角度而言，全款購(gòu)車是最符合要求的?！睆埛f(shuō)。
????從事汽車行業(yè)多年的甄健威也表示，不少消費(fèi)者都會(huì)有不同的理財(cái)渠道，有些人善于玩股票，有些人善于玩投資。這時(shí)候，選擇貸款購(gòu)車，把手里的現(xiàn)錢(qián)拿去投資理財(cái)，投資理財(cái)?shù)玫降幕貓?bào)減去貸款利息后，依然是一筆可觀的收入?！暗枰⒁獾氖牵M(fèi)者在辦理貸款購(gòu)車手續(xù)的時(shí)候，也要看車貸服務(wù)費(fèi)的費(fèi)用是多少，如果對(duì)方收取的車貸服務(wù)費(fèi)過(guò)高或者不合理的話，就要果斷拒絕。同時(shí)，要留意辦理貸款業(yè)務(wù)的時(shí)候，是否會(huì)捆綁一些無(wú)中生有的額外收費(fèi)，如果有的話也要明確拒絕。”甄健威說(shuō)。
????江門(mén)市消委會(huì)則提醒廣大消費(fèi)者，在貸款購(gòu)車時(shí)應(yīng)首選正規(guī)銀行進(jìn)行貸款，如不符合條件，次選具有資質(zhì)的汽車貸款公司。在選擇該類公司時(shí)，也要對(duì)其進(jìn)行充分了解，經(jīng)過(guò)篩選、比較，選擇信譽(yù)良好、實(shí)力強(qiáng)的汽車金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行貸款。
????江門(mén)市消委會(huì)表示，簽訂合同的時(shí)候，消費(fèi)者務(wù)必要細(xì)讀弄清購(gòu)車合同和貸款合同，特別對(duì)貸款合同中加重消費(fèi)者義務(wù)、違約責(zé)任、金融罰息等單方面放大商家處理合同違約權(quán)利的條款，在簽訂合同前要協(xié)議修訂，以免形成霸王格式合同，侵害自身合法權(quán)益。消費(fèi)者若與商家達(dá)成某些口頭協(xié)議，也要寫(xiě)進(jìn)書(shū)面協(xié)議中?！耙坏┰庥鰪?qiáng)制在指定金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行貸款、購(gòu)買(mǎi)指定保險(xiǎn)公司商業(yè)險(xiǎn)、不退還保證金、亂收費(fèi)、汽車‘套路貸’等情況，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行投訴舉報(bào)，依法維護(hù)自身合法權(quán)益?！苯T(mén)市消委會(huì)有關(guān)工作人員說(shuō)。
