我市不少小區(qū)安裝充電樁都較為方便。
????開(kāi)欄語(yǔ)：????近日，我市發(fā)布《2021年江門(mén)市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》。報(bào)告中提到，截至2021年底，全市新能源汽車(chē)保有量突破1萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)61.3%。高增長(zhǎng)的背后，是我市新能源汽車(chē)市場(chǎng)的茁壯成長(zhǎng)。
????舊時(shí)王謝堂前燕，飛入尋常百姓家。前幾年，還屬于稀罕事物的新能源汽車(chē)，如今已經(jīng)常見(jiàn)于大街小巷，逐漸駛?cè)肭Ъ胰f(wàn)戶(hù)。隨著新能源汽車(chē)在我市的普及，其購(gòu)買(mǎi)、使用問(wèn)題也越來(lái)越受廣大消費(fèi)者關(guān)注。為此，本報(bào)即日起推出“聚焦新能源汽車(chē)”欄目，關(guān)注本地新能源汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展、使用以及充電問(wèn)題。
????綠色出行，勢(shì)在必行。隨著油價(jià)的不斷上漲，綠色出行成為越來(lái)越多江門(mén)市民的選擇，我市新能源汽車(chē)保有量也隨之爆發(fā)式增長(zhǎng)。截至2021年年末，江門(mén)新能源汽車(chē)保有量達(dá)1.47萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)逾六成。
????高增長(zhǎng)帶來(lái)新現(xiàn)象。新能源汽車(chē)保有量的激增，讓“樁”進(jìn)小區(qū)需求高漲。記者從南方電網(wǎng)廣東江門(mén)供電局（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“江門(mén)供電局”）了解到，截至2022年3月，已在江門(mén)供電局報(bào)裝的個(gè)人用充電樁約9000個(gè)。新能源汽車(chē)好買(mǎi)，但充電樁好裝嗎？記者連日走訪(fǎng)了解到，目前我市小區(qū)安裝充電樁流程相對(duì)簡(jiǎn)便，大部分業(yè)主認(rèn)為，安裝充電樁還算方便。然而，也有不少業(yè)主大吐苦水，表示自己在安裝充電樁時(shí)遇到難題。
????那么，小區(qū)安裝充電樁難在哪里？如何破解難題？伴隨新能源汽車(chē)保有量快速增長(zhǎng)、“樁”進(jìn)小區(qū)需求高漲，考驗(yàn)著各方的智慧。
????文/圖 江門(mén)日?qǐng)?bào)記者
????陸沿任 李銀換
????A
????現(xiàn)狀 “樁”進(jìn)小區(qū)流程簡(jiǎn)便
????“樁”進(jìn)小區(qū)難不難？作為包安裝充電樁的新能源汽車(chē)銷(xiāo)售商，其對(duì)充電樁進(jìn)小區(qū)的難易程度無(wú)疑較為了解。根據(jù)我市新能源汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)客戶(hù)的追蹤顯示，截至今年年初，市區(qū)共有近100個(gè)小區(qū)支持安裝充電樁，其中大部分安裝流程較為簡(jiǎn)便。比亞迪是江門(mén)銷(xiāo)量最好的新能源汽車(chē)品牌之一，比亞迪江門(mén)新俊4S店副總經(jīng)理余俊健告訴記者，從車(chē)主在小區(qū)安裝充電樁情況來(lái)看，六七成都是比較方便的。
????家住蓬江北新區(qū)越秀星匯名庭的市民黎小姐，日前購(gòu)買(mǎi)了一輛新能源汽車(chē)，她表示：“在自家車(chē)位上安裝充電樁很方便，流程順暢，只需要幾天時(shí)間就能辦妥?！边@也是我市較多新能源汽車(chē)車(chē)主的感受。近日，在本報(bào)官方微信公眾號(hào)發(fā)布的調(diào)查顯示，57%受訪(fǎng)者認(rèn)為在小區(qū)自家車(chē)位上安裝充電樁比較方便。
????記者走訪(fǎng)越秀星匯名庭、帕佳圖天玥、保利中宇花園、保利中匯花園等多個(gè)住宅小區(qū)發(fā)現(xiàn)，這些住宅小區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)安裝新能源汽車(chē)自用充電樁均持支持態(tài)度。保利中匯花園一名管家告訴記者，安裝充電樁只需要物業(yè)公司開(kāi)具證明、車(chē)位合同、新能源汽車(chē)的發(fā)票或行駛證，以及身份證、銀行卡即可。
????早在2019年3月，江門(mén)市政府就出臺(tái)了《江門(mén)市推動(dòng)新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展實(shí)施方案》，其中提到支持用戶(hù)居住地充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。小區(qū)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)對(duì)申請(qǐng)并具備建設(shè)條件的充電設(shè)施項(xiàng)目，應(yīng)出具同意項(xiàng)目建設(shè)安裝的意見(jiàn)。全市新建住宅配建停車(chē)位必須100%建設(shè)充電設(shè)施或預(yù)留建設(shè)安裝條件，按現(xiàn)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收。
????而在安裝流程方面，江門(mén)供電局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，業(yè)主持有小區(qū)物管（或業(yè)委會(huì)）同意書(shū)，或者是由物業(yè)公司（或業(yè)委會(huì)）、充電樁安裝單位及業(yè)主三方簽訂的《電動(dòng)汽車(chē)自用樁安裝承諾書(shū)》；個(gè)人身份證、車(chē)位的權(quán)屬證明（或一年以上使用權(quán)證明）、車(chē)輛權(quán)屬證明（購(gòu)車(chē)合同、發(fā)票、行駛證、登記證任選其一），到所在區(qū)域的供電部門(mén)實(shí)體營(yíng)業(yè)廳或者通過(guò)微信服務(wù)號(hào)、南方電網(wǎng)App等線(xiàn)上渠道申請(qǐng)報(bào)裝用電即可。供電局在受理用電申請(qǐng)后，將與客戶(hù)溝通，現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)充電樁電表安裝位置，并裝表接電，充電樁安裝單位可同步安裝充電樁。另外，江門(mén)供電局在全省率先推出了充電樁“共享辦”無(wú)憂(yōu)便民服務(wù)，與新能源汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)合作，將充電樁報(bào)裝服務(wù)前移，實(shí)現(xiàn)了客戶(hù)在購(gòu)車(chē)的同時(shí)即可享受充電樁報(bào)裝服務(wù)。
????B
????難題 部分小區(qū)存在安裝難情況
????記者走訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)，我市雖然很多小區(qū)安裝充電樁較為方便，但部分小區(qū)依然存在安裝難的情況，這也使不少新能源汽車(chē)車(chē)主為之發(fā)愁。
????家住蓬江區(qū)東方雅苑的胡先生就遇到了這樣的煩心事。今年3月，胡先生購(gòu)買(mǎi)了一輛新能源汽車(chē)，本以為在自己產(chǎn)權(quán)車(chē)位上安裝充電樁是很自然的事，可沒(méi)想到卻“卡殼”了。物業(yè)公司要求胡先生需征得車(chē)位左右兩側(cè)業(yè)主的同意才能簽署同意書(shū)或三方承諾書(shū)。“兩側(cè)的車(chē)位都沒(méi)賣(mài)出去，我怎么征詢(xún)業(yè)主的同意？”沒(méi)有物業(yè)公司的同意，胡先生也就無(wú)法申請(qǐng)安裝充電樁。
????胡先生的情況并非個(gè)例。根據(jù)本報(bào)在官方微信公眾號(hào)發(fā)布的調(diào)查，43%的受訪(fǎng)者表示在小區(qū)自家車(chē)位上安裝充電樁并不方便。記者通過(guò)查詢(xún)江門(mén)市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)了解到，光是今年1月1日到4月10日，就有超70條業(yè)主投訴安裝充電樁時(shí)小區(qū)物業(yè)公司不配合的記錄?！坝行┬^(qū)會(huì)直接不給安裝，物業(yè)公司的理由很多，諸如小區(qū)電壓容量不夠、新能源汽車(chē)存在起火隱患、需要征得臨近車(chē)位業(yè)主同意等等?！庇嗫〗≌f(shuō)。
????江門(mén)供電局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)勘查的情況，不符合安裝條件的主要原因有兩方面：一是業(yè)主沒(méi)有專(zhuān)用車(chē)位，無(wú)法確定充電樁安裝位置；二是業(yè)主無(wú)法提供物業(yè)公司（或業(yè)委會(huì)）、充電樁安裝單位及業(yè)主三方簽訂安裝承諾書(shū)（承諾書(shū)內(nèi)規(guī)定了充電樁的安裝和運(yùn)行安全責(zé)任），或物業(yè)公司（業(yè)委會(huì)）同意安裝證明。
????市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局房屋和物業(yè)監(jiān)管科相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，我市當(dāng)前物業(yè)小區(qū)電動(dòng)汽車(chē)自用充電樁安裝存在的主要困難有兩方面：一是部分車(chē)庫(kù)未設(shè)置火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、排煙設(shè)施等，不符合安裝標(biāo)準(zhǔn)條件；二是由于擔(dān)憂(yōu)用電安全和火災(zāi)隱患，周邊業(yè)主反對(duì)安裝，物業(yè)服務(wù)企業(yè)也有所顧慮。
????C
????探因 用電、消防安全存顧慮
????“樁”進(jìn)小區(qū)安裝難，部分物業(yè)公司為何不配合？不妨先看一起去年備受關(guān)注的糾紛案件。臺(tái)山某小區(qū)業(yè)主譚某想在小區(qū)內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)權(quán)車(chē)位上安裝充電樁，但向小區(qū)物業(yè)公司申請(qǐng)開(kāi)具證明時(shí)，卻被拒絕。譚某反復(fù)多次與物業(yè)公司溝通協(xié)商無(wú)果，便將物業(yè)公司訴至法院，請(qǐng)求判令物業(yè)公司出具同意安裝新能源汽車(chē)充電樁的證明。
????該物業(yè)公司認(rèn)為，在小區(qū)車(chē)庫(kù)建設(shè)初期沒(méi)有對(duì)新能源汽車(chē)充電進(jìn)行規(guī)劃，小區(qū)現(xiàn)有電路、消防設(shè)備等的承載力不足以滿(mǎn)足新能源汽車(chē)充電樁的安裝，且在請(qǐng)示樓盤(pán)開(kāi)發(fā)商后，開(kāi)發(fā)商認(rèn)為車(chē)庫(kù)的線(xiàn)路和消防安全改造費(fèi)用過(guò)高，因此，明確表示不予改造，物業(yè)公司無(wú)奈之下只好拒絕為業(yè)主開(kāi)具同意安裝證明。
????后在法官的主持協(xié)調(diào)下，譚某與物業(yè)公司最終達(dá)成和解協(xié)議。譚某在取得相鄰車(chē)位業(yè)主的同意并承諾不妨礙相鄰車(chē)位使用、遵守用電安全規(guī)則，同意配合物業(yè)公司監(jiān)管的情況下，物業(yè)公司同意出具允許安裝充電樁的證明。同時(shí)，樓盤(pán)開(kāi)發(fā)商也配合全面升級(jí)了小區(qū)的電線(xiàn)電路等，為業(yè)主安裝充電樁提供了便利。
????記者走訪(fǎng)了解到，不少物業(yè)公司并非故意阻撓，而是對(duì)安裝充電樁存在的用電安全、消防安全等問(wèn)題存在顧慮。
????江門(mén)某小區(qū)物業(yè)公司負(fù)責(zé)人表示，征求相鄰車(chē)位同意，也是為了避免日后出現(xiàn)糾紛。安裝充電樁需要“走線(xiàn)”，如果線(xiàn)路經(jīng)過(guò)相鄰車(chē)位，又不告知對(duì)方的話(huà)，一旦日后出現(xiàn)線(xiàn)路短路等問(wèn)題，對(duì)臨近車(chē)輛造成影響怎么辦？
????市民麥先生最近就留意到，他車(chē)位旁邊的車(chē)位安裝了充電樁?！霸趺礇](méi)經(jīng)過(guò)其他業(yè)主的同意就安裝了充電樁，萬(wàn)一充電引起火災(zāi)，該由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)？”麥先生可以說(shuō)是道出了物業(yè)公司的擔(dān)心。今年1月18日，有市民直接向江門(mén)市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)投訴，反映新會(huì)區(qū)會(huì)城街道碧桂園和院二街地下停車(chē)庫(kù)安裝了很多新能源小汽車(chē)充電樁，但充電樁旁沒(méi)有任何消防設(shè)備，存在消防隱患。事實(shí)上，物業(yè)公司和市民的顧慮不無(wú)道理。今年4月6日，開(kāi)平市新昌街道辦事處駿景灣小區(qū)車(chē)庫(kù)內(nèi)一電動(dòng)汽車(chē)著火，車(chē)庫(kù)內(nèi)濃煙滾滾，幸好開(kāi)平市長(zhǎng)沙消防救援站撲救及時(shí)，火災(zāi)才沒(méi)有殃及車(chē)庫(kù)內(nèi)其他車(chē)輛。
????市物管協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)林慧光提到，物業(yè)企業(yè)作為“中間人”，往往左右為難，在未征得其他業(yè)主同意允許安裝，可能會(huì)導(dǎo)致其他業(yè)主與物業(yè)企業(yè)之間產(chǎn)生矛盾。他建議，為了小區(qū)和諧，想要安裝新能源汽車(chē)充電樁的業(yè)主應(yīng)主動(dòng)與周邊車(chē)位的業(yè)主進(jìn)行溝通協(xié)商，征得其他業(yè)主同意再進(jìn)行安裝充電樁，這樣就能更好地化解矛盾。
????D
????探索 如何打通充電“最后一公里”？
????小區(qū)安裝充電樁，這是一道關(guān)乎打通充電“最后一公里”的民生題。為解決小區(qū)自用充電樁安裝難題，江門(mén)市住建、發(fā)改、消防、供電等部門(mén)協(xié)同發(fā)力，定期組織物業(yè)公司進(jìn)行協(xié)調(diào)，面對(duì)面解決問(wèn)題，逐步推進(jìn)小區(qū)充電樁建設(shè)工作。
????記者從市住建局了解到，我市已明確安裝條件及相關(guān)要求，對(duì)自用充電樁安裝有規(guī)范性的指導(dǎo)意見(jiàn)。根據(jù)指導(dǎo)意見(jiàn)，在充電設(shè)施安裝方面，業(yè)主個(gè)人在既有車(chē)位配建充電設(shè)施，免予辦理規(guī)劃、建設(shè)許可手續(xù)，在建設(shè)充電設(shè)施前應(yīng)當(dāng)在充電設(shè)施同一防火分區(qū)的明顯位置及其相鄰位置進(jìn)行公示；占用物業(yè)管理區(qū)域共用部位建設(shè)充電設(shè)施，或妨礙其他業(yè)主權(quán)益的，則需相關(guān)業(yè)主同意。
????為保證自用充電樁的安全，應(yīng)當(dāng)滿(mǎn)足《電動(dòng)汽車(chē)分散充電設(shè)施工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》等有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求，其中，既有建筑的地下、半地下和高層汽車(chē)庫(kù)內(nèi)，未設(shè)置火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、排煙設(shè)施、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、消防應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)志的，不得配建分散充電設(shè)施。
????“此前，我市小區(qū)對(duì)于安裝自用充電樁的適用標(biāo)準(zhǔn)理解不同，有的對(duì)照國(guó)標(biāo)，有的則對(duì)照省標(biāo)，致使一部分業(yè)主無(wú)法安裝自用充電樁?！笔凶〗ň址课莺臀飿I(yè)監(jiān)管科相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)后，將有利于加快我市電動(dòng)汽車(chē)充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，切實(shí)解決當(dāng)前物業(yè)小區(qū)電動(dòng)汽車(chē)自用充電樁安裝難題。
????爭(zhēng)取物業(yè)公司的配合、支持，很關(guān)鍵的一點(diǎn)是要明確安全管理責(zé)任。林慧光表示，現(xiàn)在報(bào)裝新能源汽車(chē)自用充電樁時(shí)，業(yè)主需簽署一份《電動(dòng)汽車(chē)自用樁安裝承諾書(shū)》，承諾承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任?！峨妱?dòng)汽車(chē)自用樁安裝承諾書(shū)》上明確，甲方為充電設(shè)施及相關(guān)線(xiàn)路安全責(zé)任的第一責(zé)任人。若因充電設(shè)施的使用或其他情況給他人造成人身及財(cái)產(chǎn)損害，甲方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
????蓬江區(qū)人大代表、江門(mén)市汽車(chē)流通行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)張偉星表示，希望新能源汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)可以加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的溝通，進(jìn)一步了解相關(guān)政策，加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的宣導(dǎo)。同時(shí)，他建議，安裝充電樁后，政府部門(mén)可對(duì)利益相關(guān)方的充電安全責(zé)任作出明確界定，不僅為小區(qū)物業(yè)“減壓攤責(zé)”，更有利于提升充電設(shè)施設(shè)計(jì)生產(chǎn)、安裝使用、維護(hù)保養(yǎng)、監(jiān)督檢查全流程的安全。
