維修人員正在對汽車進(jìn)行維修保養(yǎng)。
眾多汽車在排隊進(jìn)行保養(yǎng)。
????“現(xiàn)在大概有10多輛車在排隊等候保養(yǎng)，需要您這邊耐心等候一下?！鄙现苋?，在一汽豐田江門華通4S店，售后工作人員正在接待前來保養(yǎng)的客戶。????今年春節(jié)期間，出游、返鄉(xiāng)的市民很多。根據(jù)江門移動發(fā)布的《春節(jié)大數(shù)據(jù)報告》顯示，春節(jié)期間離開江門的市民人數(shù)達(dá)78.27萬人，同比增長43%。車子奔忙了一個假期，節(jié)后，當(dāng)務(wù)之急自然是把愛車送去維修、保養(yǎng)。
????上周末是春節(jié)假期后的首個周末，記者走訪發(fā)現(xiàn)，市區(qū)各大4S店的車輛維修、保養(yǎng)迎來高峰期，其中前來進(jìn)行鈑金、噴漆的車輛比平時增加不少。業(yè)內(nèi)人士提醒，節(jié)后保養(yǎng)對于長途駕駛的車輛很有必要，但最好提前預(yù)約，免得增加不必要的等待時間。
????節(jié)后汽車
????迎維修保養(yǎng)高峰
????上周日，在一汽豐田江門永佳4S店的售后維修車間，40多輛汽車正在排隊進(jìn)行節(jié)后保養(yǎng)，該店市場經(jīng)理林金鳴介紹，從上周六開始，保養(yǎng)的車輛開始增多。從兩天的情況來看，該店日均接待汽車150輛，比平時增長約30%。
????“今年春節(jié)假期，出游、返鄉(xiāng)的車主比往年都要多。春節(jié)假期結(jié)束后，走親訪友或者自駕回老家的車輛陸續(xù)返回市區(qū)。長途跋涉和風(fēng)吹雨打等情況對車輛產(chǎn)生了一定的影響，很多車主為確保節(jié)后用車無憂，習(xí)慣性地把汽車開到4S店進(jìn)行維修和保養(yǎng)。”林金鳴說。
????隨后，記者走訪了位于江門市區(qū)的多家汽車4S店，包括比亞迪、廣汽傳祺、一汽豐田、廣汽本田等，發(fā)現(xiàn)前來檢修和保養(yǎng)的車輛均出現(xiàn)20%—30%的增長，扎堆排隊進(jìn)行保養(yǎng)的情況比較普遍。
????“基本都是做維修和保養(yǎng)的。”一汽豐田江門華通4S店服務(wù)部部長蘇杰清介紹，上周末，他們店日均接待數(shù)十輛小車，迎來接待高峰。今年春節(jié)車主們出行的意愿非常強(qiáng)烈，很多出行車輛為千公里左右的遠(yuǎn)行，這就讓距離保養(yǎng)公里數(shù)還有一段路程的車輛提前湊夠了條件。
????節(jié)后到4S店的車輛中，除了做檢測和常規(guī)保養(yǎng)的車輛外，事故車輛也比較多，尤以剮蹭事故車輛居多。“從這幾天的情況來看，做鈑金噴漆的車輛比平時多不少，究其原因，在于今年春節(jié)天氣好，很多市民選擇自駕出游，由于車流量劇增，行駛過程中難免發(fā)生剮蹭事故?！碧K杰清說。
????提前預(yù)約
????能減少等待時間
????“節(jié)后車輛保養(yǎng)高峰期將持續(xù)兩周左右，建議車主朋友們在進(jìn)店保養(yǎng)之前，最好提前兩至三天預(yù)約，這樣也有助于4S店提高工作效率?！遍L城江門區(qū)域總經(jīng)理甄健威表示，現(xiàn)在的4S店都有電話預(yù)約服務(wù)，車主們在保養(yǎng)前可以先打電話預(yù)約。這樣到4S店后，便能夠享受優(yōu)先保養(yǎng)的服務(wù)。預(yù)約工作不用花費(fèi)太多精力，卻能大大減少等待時間，這樣就不會耽誤車主用車了。
????雪佛蘭江門匯通4S店售后經(jīng)理孫濤則認(rèn)為，周末肯定人最多，如果都挑這個時間來保養(yǎng)，肯定要排隊，車主最好避開周末，錯峰保養(yǎng)。如果不是什么大毛病，例如像鈑金、油漆等的維修，可以延后維修時間，等過了這段保養(yǎng)高峰期再進(jìn)店維修，這樣可以保證得到及時的服務(wù)。
????（文/圖 江門日報記者 陸沿任）
